Contattaci

Che tu abbia bisogno di assistenza durante la navigazione, nel corso dell’ordine o dopo la consegna del prodotto, il team di dwellitica è sempre a tua disposizione per offrirti supporto professionale, chiaro e tempestivo.

Il nostro obiettivo è garantire un servizio clienti efficiente, trasparente e orientato alla soddisfazione del cliente.

I. Assistenza via E-mail

Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci al seguente indirizzo:

hello@dwellitica.com

Al fine di permetterci una gestione rapida ed efficace della tua richiesta, ti invitiamo a includere nel messaggio le seguenti informazioni:

• Numero d’ordine (se disponibile)

• Nome e cognome

• Indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto

• Breve descrizione dettagliata della richiesta

• Eventuali fotografie o documentazione utile (in caso di reso o reclamo)

II. Tempi di Risposta

Le richieste vengono elaborate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (CET).

Ci impegniamo a fornire una risposta entro 24–48 ore lavorative.

Durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi di risposta potrebbero subire lievi variazioni.

III. Tipologie di Richieste Gestite

Il nostro servizio clienti è disponibile per:

• Informazioni relative agli ordini

• Aggiornamenti sullo stato della spedizione

• Assistenza post-vendita

• Resi e sostituzioni

• Problemi tecnici relativi al sito

• Domande sui metodi di pagamento

IV. Indirizzo e Recapiti

Indirizzo: 518 N YAKIMA AVE, TACOMA, WA 98403-2323, US
Telefono: +1 (253) 322-9641
E-mail: hello@dwellitica.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)

V. Feedback e Suggerimenti

I tuoi commenti e suggerimenti sono estremamente importanti per noi.

Ogni feedback contribuisce al miglioramento continuo dei nostri servizi e dell’esperienza di acquisto offerta ai nostri clienti.